“破窗”少一点 “幸福”就会多一点

编辑:小豹子/2018-10-09 15:12

  我以前担任小部门主管时,就有个习惯,每次去洗手间时,顺手沿路把所有柜台前的椅子排整齐;把柜台、桌面上的印色台、印章垫、笔摆定位;顾客随手留下写过的便条纸、拆下的订书针头一一收拾好并丢弃垃圾桶。一圈走下来,隔壁部门的女同事笑着说:“你最闲!最适合做这个工作!”。

  虽然这只是举手之劳,可是它却是一个犯罪学上重.的理论,那就是破窗效应(Broken windows theory),什么是破窗效应呢?譬如一栋原来仅有少数破窗的建筑物,如果那些破窗不尽快修好,可能会有人破坏其他好的窗户;甚至会闯入建筑物内,如果发现无人居住,也许就占据或吸毒,所以及时防止破窗效应在犯罪学上十分重要。

  管理学同样的也把破窗效应拿来运用,你可想像一条街道原来有少许纸屑,如果没有尽快清理,不久后.家就起而效之随手将垃圾丢弃在地上,很快的整条街道就变成垃圾场了。所以我每上次洗手间,举手之劳就把整个办公室的柜台桌面、椅子清理整齐,每个来办公凤凰彩票网(fh643.com)室接洽的顾客,就不好意思随便丢弃小纸条、订书针头,离开时凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)顺手把椅子归定位,因为浸润在整齐清洁的氛围中,所以不论是顾客还是员工,.家心情都会很愉快。

  现在我即使已担任主管的职务,还是保持这样的习惯,去洗手间时也顺手整理桌面、椅子,一开始同仁会非常不习惯,认为这是清洁工的工作,可是经过我解释破窗理论后,.家就会起而效之跟着随时保持办公室的整洁了。

  职场小秘方:破窗效应

  “破窗效应”告诉我们,如果放任环境中的不良现象,会诱使人们群起仿效,“星星之火,可以燎原”小善与小恶也会有如“蝴蝶效应”般的扩散出去,而成为扭转.局的关键,所以每个人如都能以身作则,秉持“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的观念,.同创造幸福社会的方程式,其实幸福原来就这么简单!@*

  责任编辑:武晓玫